Política de Privacidade
Última atualização: 27/09/2026
1. Dados Coletados e Finalidades
Para oferecer a melhor experiência aos nossos usuários e membros do Clube VIP, podemos coletar as seguintes categorias de dados:
- Dados de Identificação e Cadastro VIP: Nome completo, endereço de e-mail e número de telefone/WhatsApp (coletados para criação de conta, envio de código de verificação OTP e fornecimento de vouchers/descontos).
- Dados de Navegação e Analytics: Endereço IP anonimizado, páginas visitadas, tempo de navegação, cliques em links parceiros (iFood, WhatsApp de restaurantes) e origem de tráfego (UTMs).
- Dados de Contato Comercial / Anunciantes: Nome da empresa, e-mail comercial e telefone enviados via formulário de parceria.
2. Bases Legais para Tratamento (Art. 7º da LGPD)
O tratamento de seus dados é realizado fundamentado nas seguintes hipóteses legais:
- Consentimento (Art. 7º, I): Quando você concorda explicitamente em criar sua conta VIP ou receber comunicações.
- Execução de Contrato e Termos (Art. 7º, V): Para prestar os serviços solicitados e gerenciar seu acesso ao portal.
- Cumprimento de Obrigação Legal (Art. 7º, II): Conforme exigido pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) para guarda de registros de acesso sob sigilo.
- Legítimo Interesse (Art. 7º, IX): Para melhoria contínua da segurança da plataforma e prevenção contra fraudes e robôs maliciosos.
3. Compartilhamento Responsável de Dados
O Portal Florianópolis não vende nem comercializa dados pessoais de seus usuários. O compartilhamento ocorre estritamente:
- Com o estabelecimento parceiro específico com o qual você escolheu resgatar um voucher ou promoção.
- Com prestadores de serviços de infraestrutura e disparo de e-mails para autenticação da conta.
- Por ordem judicial ou determinação de autoridades competentes.
4. Direitos do Titular dos Dados (Art. 18 da LGPD)
Como titular dos dados, você possui os seguintes direitos garantidos por lei:
- Confirmação e Acesso: Direito de confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
- Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a remoção de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
- Revogação do Consentimento: Revogar sua autorização para recebimento de comunicações a qualquer momento.
5. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger seus dados contra acessos não autorizados, destruição ou vazamentos. Utilizamos criptografia de comunicação (HTTPS/SSL), proteção anti-CSRF, formulários com honeypot anti-bot e armazenamento seguro em banco de dados protegido.
6. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos de titular ou tirar qualquer dúvida relacionada à privacidade dos seus dados, entre em contato com o nosso Encarregado pelo e-mail: